Dernière mise à jour : Décembre 2024
Bienvenue sur la page officielle de notre Politique de confidentialité. Ce document explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez Ledger Wallet (anciennement Ledger Live), notamment l'application Ledger Live, le portefeuille crypto Ledger et les services associés. Que vous accédiez à notre plateforme via l'application de bureau Ledger Wallet, l'application mobile Ledger Wallet ou l'extension Chrome Ledger Wallet, cette politique s'applique à toutes vos interactions avec nos services.
Il est essentiel pour chaque utilisateur de comprendre ce qu'est un portefeuille Ledger et comment vos données sont traitées. Nous nous engageons à maintenir les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité pour tous les utilisateurs de portefeuilles matériels Ledger et de portefeuilles Ledger Live.
Lorsque vous utilisez nos services de portefeuille de cryptomonnaies Ledger, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
Informations relatives au compte : Lorsque vous configurez votre portefeuille Ledger ou que vous vous connectez à celui-ci, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et vos identifiants d'authentification. Ceci s'applique que vous utilisiez Ledger Wallet sur Android, iOS ou sur ordinateur.
Informations relatives à l'appareil : Lorsque vous associez votre appareil Ledger Wallet ou connectez votre matériel Ledger Wallet à notre logiciel, nous collectons les identifiants de l'appareil, les informations relatives au système d'exploitation et les données de connexion. Cela inclut les informations provenant des appareils Ledger Wallet Nano X, Ledger Wallet Nano S Plus, Ledger Wallet Stax et Ledger Wallet Flex.
Données d'utilisation : Nous recueillons des informations sur votre utilisation de nos services, notamment la consultation du solde de votre portefeuille Ledger, vos activités de staking et l'historique de vos transactions. Ces données nous permettent d'améliorer la fonctionnalité des cryptomonnaies prises en charge par le portefeuille Ledger et l'expérience utilisateur globale.
Données techniques : Lorsque vous téléchargez Ledger Wallet, Ledger Live ou l'application Ledger Wallet, nous pouvons collecter votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et vos préférences de téléchargement. Ceci s'applique à l'application Ledger Live, au fichier APK de Ledger Wallet et à tous les autres canaux de distribution.
Vos informations nous permettent de fournir et d'améliorer nos services. Plus précisément, nous utilisons les données collectées pour traiter les transactions effectuées via votre portefeuille Ledger BTC, votre portefeuille Ledger Bitcoin et vos autres opérations sur les cryptomonnaies. Nous vous envoyons des notifications de mise à jour de votre portefeuille Ledger, y compris des notifications de mise à jour en direct et de mise à niveau logicielle, afin de maintenir votre logiciel à jour.
Nous offrons une assistance pour le dépannage de votre portefeuille Ledger en cas de dysfonctionnement ou de problème de connexion. Notre équipe développe de nouvelles fonctionnalités et des améliorations pour Ledger, documentées dans notre journal des modifications. Nous garantissons la sécurité de Ledger et le protégeons contre les accès non autorisés, tout en créant des ressources telles que des tutoriels, un guide et une documentation d'utilisation.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir le bon fonctionnement des portefeuilles Ledger. Notre engagement en matière de sécurité des portefeuilles Ledger comprend des protocoles de chiffrement, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers. D'après des évaluations indépendantes et des études comparatives de portefeuilles Ledger, notamment des comparaisons entre Ledger et Trezor, nos normes de sécurité figurent systématiquement parmi les meilleures du secteur.
Nous veillons en permanence à la mise à jour des correctifs de sécurité de Ledger Wallet et corrigeons rapidement les vulnérabilités. Nos pratiques de sécurité font l'objet d'un examen régulier dans le cadre d'évaluations complètes des avantages et des inconvénients de Ledger Wallet.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à traiter les frais du portefeuille Ledger et à vérifier les transactions, avec les autorités légales lorsque la loi l'exige, et avec des partenaires qui contribuent à la mise en œuvre des fonctionnalités de l'écosystème Ledger Live (désormais Ledger Wallet). Tous ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les télécharger, de demander la rectification des informations inexactes, de supprimer votre compte et les données associées, de vous désinscrire des communications marketing et de restreindre certaines activités de traitement des données.
Nos sites web et applications utilisent des cookies pour améliorer votre expérience lors de l'accès aux pages d'évaluation du portefeuille Ledger, à la documentation d'assistance et aux portails de téléchargement. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou les nouvelles fonctionnalités du portefeuille Ledger. Les modifications importantes seront communiquées via l'application ou par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique, notamment après une mise à jour de votre portefeuille Ledger ou l'installation de Ledger Live Update.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous avez besoin d'aide pour résoudre les problèmes liés à votre portefeuille Ledger ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection de la vie privée via les canaux d'assistance officiels accessibles via l'application Ledger Live.
Pour obtenir une assistance technique concernant la configuration de votre portefeuille Ledger, les problèmes de connexion ou les difficultés de connexion, veuillez consulter notre portail d'assistance dédié.